КАК МЫ РАБОТАЕМ СЕЙЧАС!!!
Уважаемые клиенты!
Компания Эко - Экран работает и принимает заказы на изготовление своей продукции.
В связи с текущей ситуацией, для жителей Москвы и Московской области возможны на выбор два варианта работы: Контактный (базовый) и Бесконтактный (удаленный) замер и монтаж изделий.
Вариант № 1 Контактный (базовый)
Этот способ мы предлагаем для жителей Москвы и Московской области.
ПОРЯДОК РАБОТЫ при контактном (базовом) способе работы:
Оставьте заявку, мы Вам перезвоним и назначим дату визита замерщика.
Выезд нашего замерщика – консультанта на объект по адресу с образцами для осуществления презентации, замера, составления чертежей, технического задания и заключения договора.
Замерщик будет в маске и перчатках.
После изготовления изделия (изделий) с вами будет согласована дата доставки и монтажа.
Вариант № 2 Бесконтактный (удаленный)
Этот способ мы много лет применяем для работы с удаленными клиентами в регионах. И сейчас предлагаем для жителей Москвы и Московской области.
ПОРЯДОК РАБОТЫ при бесконтактной (удаленной) форме работы:
1. ПРИЕМ ЗАЯВКИ
Оставьте заявку на замер любым удобным для вас способом:
- звонок по телефону
- форма обратной связи
- электронная почта
2. ЗАМЕР
Наш Замерщик-консультант свяжется с вами по конференц-связи в удобное для вас время.
Замер осуществляется Замерщиком-Консультантом удалённо по WhatsApp в режиме видео-конференции.
3. ДОГОВОР
Замерщик-консультант составляет 2-х сторонний договор и высылает его электронную копию заказчику. Оригинал договора Заказчик получит вместе с готовыми изделиями.
4. ПРЕДОПЛАТА
Заказчик на основании договора вносит предоплату 50% от стоимости договора.
5. СОГЛАСОВАНИЕ
После получения компанией предоплаты, Замерщик-Консультант высылает Заказчику на WhatsApp, либо на электронную почту - на согласование чертежи изделий и техническое задание.
6. ПОДТВЕРЖДЕНИЕ
Заказчик в случае одобрения – ответным сообщением, либо письмом подтверждает чертежи и техническое задание фразой: «ПОДТВЕРЖДАЮ, ОТДАВАЙТЕ В ПРОИЗВОДСТВО»
7. ИЗГОТОВЛЕНИЕ
После получения предоплаты и утверждения Заказчиком чертежей, заказ отдается в производство.
8. ДОПЛАТА
По факту готовности заказа мы высылаем Вам фото готового изделия (изделий). Увидев и оценив выполненную работу, заказчик доплачивает оставшиеся 50% от стоимости договора. Получив доплату, мы предаем вам ваш заказ одним из следующих способов:
9. ВАРИАНТЫ ПОЛУЧЕНИЯ ЗАКАЗА
А) САМОВЫВОЗ
При самовывозе, Ваш заказ будет ожидать Вас на складе компании Эко-Экран. Дату и время вашего визита согласовывайте с нами заранее.
Б) Курьерская доставка/доставка транспортной компанией.
При доставке курьером, либо транспортной компанией, заказ передается в службу курьерской доставки/в транспортную компанию (доставка и отправка до транспортной компании, а также стоимость доставки самой курьерской компании/транспортной компании - оплачиваются Заказчиком отдельно). В) Осуществление монтажа на объекте сотрудниками нашей компании
10. УДАЛЁННАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ ПО МОНТАЖУ
В случае, если монтаж изделия осуществляется заказчиком своими силами, при необходимости, сотрудник компании Эко-Экран может проконсультировать заказчика удаленно по телефону или по видео связи по WhatsApp.